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Politique de Confidentialité – Nur Al Afiyah

Dernière mise à jour : 04/03/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Nur Al Afiyah. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site nuralafiyah.com.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience fluide et sécurisée sur notre boutique. Cela inclut :

  • Identité : Nom, prénom.

  • Coordonnées : Adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : Vos données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe/PayPal). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires sur nos propres serveurs.

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, et pages consultées via l’utilisation de cookies.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et l’expédition de vos commandes (Packs Médecine Prophétique, Cosmétiques, etc.).

  • La gestion de la relation client (réponses à vos questions via la page contact).

  • L’envoi de nos conseils en naturopathie et offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté de recevoir notre newsletter).

  • L’amélioration de la vitesse et de la sécurité du site.

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Commandes : Conservation pendant la durée de la relation commerciale et les obligations comptables.

  • Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (via le lien présent dans chaque e-mail).

4. Partage des données avec des tiers

Nur Al Afiyah ne vend, ne loue et ne partage aucune de vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers. Vos informations ne sont transmises qu’aux prestataires essentiels au fonctionnement du site :

  • Hébergement : Pour le stockage technique du site.

  • Services de livraison : Pour l’envoi de vos colis.

  • Paiement sécurisé : Pour garantir la protection de vos transactions.

5. Cookies

Le site utilise des cookies pour faciliter votre navigation (mémorisation de votre panier, préférences d’affichage). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d’accès et de rectification.

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse suivante : [Email de contact de la cliente].

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (certificat SSL, protocoles de sécurité WordPress) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.